Cho mượn xe trong thời gian làm dịch vụ, cam kết thời gian sửa chữa và cung cấp phụ tùng, cứu hộ miễn phí 24/7… là một vài quyền lợi trong danh sách dài những chính sách hậu mãi đặt lợi ích người dùng lên hàng đầu của VinFast.  Xem tiếp

VinFast công bố triển khai chương trình hỗ trợ đặc biệt lên tới 40% chi phí thay phụ tùng cho khách hàng tại 9 tỉnh thành miền Bắc và miền Trung chịu thiệt hại nặng do mưa lũ vừa qua. Chương trình sẽ được triển khai đến hết 31/10/2025 cho ô tô và 15/11/2025 cho xe máy điện.

Một chiếc Mitsubishi Outlander PHEV từng bị “bỏ xó” hơn nửa năm vì bị lỗi nghiêm trọng, nhưng sau đó đã được sửa chỉ bằng cách thay một loại phụ tùng giá 0,5 bảng Anh (~17.000 đồng VNĐ).

Mitsubishi Motors Việt Nam khai trương kho phụ tùng mới tại Khu Công Nghiệp Sóng Thần, Thành phố Hồ Chí Minh, đánh dấu nỗ lực hiện thực hóa chiến lược nâng cao trải nghiệm dịch vụ khách hàng.

Với mong muốn lan tỏa nhận thức cộng đồng về nguy cơ từ việc sử dụng mũ bảo hiểm và phụ tùng xe máy giả, Hiệp hội các nhà sản xuất xe máy Việt Nam (VAMM) đã phối hợp với VTV9 tổ chức buổi tọa đàm với chủ đề: " HIỂM HỌA TỪ MŨ BẢO HIỂM VÀ PHỤ TÙNG XE MÁY GIẢ".  

Chủ xe Cadillac Lyriq tại Mỹ đã vô cùng bức xúc khi phải để chiếc xe của mình nằm tại gara 9 tháng trời vì hãng không có phụ tùng để thay thế.

Năm 2022, Chính phủ từng ban hành Nghị định số 10/2022/NĐ-CP về việc hỗ trợ lệ phí trước bạ lần đầu 0% cho ô tô điện trong 3 năm, tính từ ngày 1/3/2022. 

Ngày 18 tháng 10 năm 2024, Công ty Honda Việt Nam (HVN) chính thức tổ chức vòng chung kết Hội thi Nhân viên dịch vụ khách hàng xuất sắc 2024 tại trụ sở chính Vĩnh Phúc. Hội thi được HVN tổ chức hàng năm với mong muốn tăng cường kĩ năng của kỹ thuật viên, nhân viên chăm sóc khách hàng, nhân viên phụ...

Mong muốn tri ân khách hàng nhân dịp kỷ niệm 21 năm ra mắt mẫu xe Vios, Toyota Việt Nam triển khai chương trình ưu đãi đặc biệt hỗ trợ lên tới 68% cho 51 mã phụ tùng chính hãng của Vios tại tất cả các đại lý trên toàn quốc.

Kể từ ngày 1/9/2024, tổng thời gian cung cấp linh kiện, phụ tùng chính hãng để thay thế, sửa chữa theo dịch vụ hậu mãi cho các dòng xe ô tô điện VinFast sẽ được rút ngắn xuống còn tối đa 24 giờ.

Nguồn cung dư thừa lớn buộc các công ty cung cấp phụ tùng Thái Lan và các nhà sản xuất ô tô động cơ đốt trong Nhật Bản phải cắt giảm sản lượng hoặc đóng cửa.

Mới đây, VinFast đã thông báo điều chỉnh mức giá thay thế phụ tùng pin trên xe VF 5 Plus. Theo đó, mức giá này được áp dụng từ ngày 08/07/2024 cho tới khi có thông báo mới. 

Các dòng xe máy xăng và phụ tùng của thương hiệu GAC sẽ được TC Service Việt Nam chính thức nhập khẩu và phân phối tại thị trường Việt Nam trong năm 2024.

Mới đây, Kamala Harris - Phó Tổng thống Mỹ đã thông báo, Nhà Trắng sẽ tài trợ 100 triệu USD (2.543 tỷ VNĐ) để giúp các công ty vừa và nhỏ đẩy mạnh hoạt động sản xuất phụ tùng cho xe điện tại thị trường Mỹ.

Năm 2022, Chính phủ từng ban hành Nghị định số 10/2022/NĐ-CP về việc hỗ trợ lệ phí trước bạ lần đầu 0% cho ô tô điện trong 3 năm, tính từ ngày 1/3/2022.