Trang chủ
Sau thông báo sẽ cung cấp miễn phí hệ thống hỗ trợ người lái tiên tiến cho người dùng, BYD đã khiến nhiều người đang sở hữu ô tô của hãng phẫn nộ và đồng loạt gửi khiếu nại.
Theo Reuters, trong khoảng thời gian từ ngày 11-17/2/2025, tức là sau thông báo về gói ADAS của hãng BYD được đưa ra, đã có hơn 4.700 chủ xe khiếu nại thương hiệu này. Con số tương ứng trong tuần trước đó chỉ là 150 khiếu nại.
Những chủ xe BYD này đã tràn lên các diễn đàn trực tuyến để bày tỏ sự bức xúc vì trước đó họ phải trả quá nhiều tiền cho chiếc xe của mình.
Các mẫu xe thuộc hai dòng Ocean và Dynasty của BYD nhanh chóng lọt vào top 10 mẫu xe bị khiếu nại nhiều nhất trên nền tảng 12365auto.com (một nền tảng chuyên về chất lượng ô tô tại Trung Quốc).
Nhiều chủ xe BYD tỏ ra bất mãn khi họ vừa mua xe được vài tháng thì xe lại giảm mạnh và còn được trang bị miễn phí nhiều tính năng an toàn. Chưa hết, có những mẫu xe của BYD như BYD Seal 06 DM-i khi ra mắt phiên bản nâng cấp được bổ sung hàng loạt trang bị mới nhưng giá vẫn bằng bản cũ khiến nhiều người mua xe bị hớ.
Trước nhiều ý kiến tranh luận và làn sóng phẫn nộ, BYD đã thừa nhận các khiếu nại và thông báo sẽ chuyển phản hồi đến các phòng ban thích hợp.
Trên thực tế, dù BYD thông báo miễn phí hệ thống hỗ trợ người lái tiên tiến God's Eye trên 21 mẫu xe BYD có mức giá từ 69.800 - 239.800 Nhân dân tệ (khoảng 244,8 - 841 triệu VNĐ) nhưng không phải tất cả đều có chức năng giống nhau. Gói ADAS này được chia thành ba phiên bản là A, B và C. Phiên bản C (cơ bản nhất) dành cho các mẫu xe giá rẻ như BYD Seagull. Phiên bản B (tầm trung) áp dụng cho các thương hiệu Denza và Fang Cheng Bao. Cuối cùng phiên bản A (cao cấp nhất) chỉ dành riêng cho dòng xe hạng sang Yangwang.
TH (Tuoitrethudo)
(1).jpg "Siêu phẩm Pagani Zonda Tricolore cực hiếm được rao bán, giá dự kiến hơn 10 triệu USD")
.jpg "Bentley Bentayga Atelier Edition - phiên bản đặc biệt kỷ niệm 10 năm ra mắt dòng xe Bentayga")
