Mới đây, BMW đã phải đền bù khoản tiền lên tới 1,9 triệu USD (48,2 tỷ VNĐ) vì cửa hít của xe X5 kẹp tay chủ nhân.
Theo đó, vụ việc xảy ra vào tháng 7/2016, anh Godwin Boateng, một kỹ sư phần mềm đã vô tình đặt tay lên cột B gần cửa xe BMW X5 khi cửa xe chỉ mới mở được khoảng 30 cm. Cánh cửa sau đó đã tự động đóng lại, khiến ngón tay cái của anh bị kẹt và đứt lìa.
Ngay sau đó, người này đã đệ đơn kiện BMW với số tiền bồi thường lên tới 3 triệu USD (76,2 tỷ VNĐ) vì khiến anh mất khả năng lao động và tổn thất khoảng 250.000 USD (6,3 tỷ VNĐ) mỗi năm.
Phía hãng xe Đức sau đó đã tiến hành kiểm tra chiếc X5 của Boateng và kết luận rằng không có bất kỳ lỗi kỹ thuật nào từ hệ thống cửa hít.
BMW cũng chỉ ra rằng, sách hướng dẫn sử dụng xe đã có cảnh báo rõ ràng về việc người dùng không được đặt tay hoặc bất kỳ bộ phận nào của cơ thể vào giữa cửa và khung xe khi cửa đang đóng.
Trong đơn kiện, Boateng nhấn mạnh rằng, hệ thống cửa hít của BMW tiềm ẩn rất nhiều nguy hiểm. Anh cáo buộc BMW đã biết về những lo ngại về tính an toàn của hệ thống cửa hít từ lâu nhưng không có biện pháp khắc phục.
Sau khi xem xét bằng chứng và lời khai từ các bên, tòa án đã yêu cầu BMW phải bồi thường 1,9 triệu USD (48,2 tỷ VNĐ) cho anh Boateng và hãng xe Đức cũng phải chịu 100% trách nhiệm cho thương tích của khách hàng này. Hiện chưa rõ liệu BMW có dự định kháng cáo phán quyết hay không.
TH (Tuoitrethudo)