Genesis sẽ bán ô tô trực tiếp cho khách hàng mà không cần đại lý

Mới đây, thương hiệu xe sang của nhà Hyundai đã ra mắt tại Anh Quốc với phương thức bán hàng không thông qua đại lý hay showroom.

Genesis được thành lập vào năm 2015 và đã có mặt trên nhiều thị trường như Mỹ và Trung Quốc. Mới đây, thương hiệu xe sang Hàn Quốc đã tham gia vào thị trường ô tô ở Anh Quốc với phương thức bán xe mới thay vì truyền thống. Genesis áp dụng phương thức bán hàng trực tiếp cho khách hàng mà không thông qua bất kì đại lý hay showroom nào. Nếu thành công, các thương hiệu ô tô khác có thể học theo hình thức kinh doanh của Genesis.

Tại thị trường Anh, Genesis có tiêu chí kinh doanh trực tuyến càng nhiều càng tốt và thương hiệu xe sang này sẽ sắp xếp những buổi lái thử trực tiếp để đem lại cho khách hàng cảm nhận chân thực nhất về những chiếc xe của hãng. Các chuyên gia của Genesis tin rằng với hình thức kinh doanh này thương hiệu xe sang sẽ tiết kiệm được nhiều chi phí và từ đó giá thành của xe có thể giảm xuống.

Thương hiệu xe sang đến từ Mỹ- Tesla cũng từng áp dụng hình thức kinh doanh này với lượng showroom giới hạn và không phân phối cho đại lý.

Hãng xe sang Genesis sẽ sử dụng “ trợ lý cá nhân “ để tư vấn và phục vụ khách hàng. Thậm chí, khi khách hàng lái thử xong trợ lý cá nhân sẽ mang xe về trả cho hãng hay mang xe đi làm dịch vụ. Do đó, khách hàng sẽ không cần phải tới đại lý.

Tổng Giám đốc đại lý Châu Âu của Genesis- Dominique Boesch cho biết: "Đây là phương thức mua xe và sở hữu ô tô hiện đại, mang đến giải pháp không tốn công sức cho mọi tài xế. Chúng tôi đặt trải nghiệm của khách hàng cao hơn doanh số".

"Chúng tôi mang đến trải nghiệm mua xe và sở hữu vừa không mệt mỏi vừa tiết kiệm thời gian cho khách hàng", ông Boesch chia sẻ thêm. "Bằng cách xử lý mọi chi tiết để khách hàng không cần phải trực tiếp nhúng tay vào, chúng tôi mang đến cho họ thứ quý giá nhất, đó là thời gian".

Phương thức bán hàng mà hãng xe sang đến từ Hàn Quốc đang áp dụng có tên “Genesis Difference”. Hiện tại ở thủ đô London- Anh, Genesis chỉ có duy nhất một studio trưng bày để khách hàng có thể trực tiếp ngắm các sản phẩm của hãng. Còn lại những khâu khác của quá trình mua xe đều thực hiện dưới hình thức trực tuyến. Genesis cũng cho biết giá bán các sản phẩm hiện tại của hãng đang ở mức ổn định.

Tú Trương (Tuoitrethudo)

Ảnh: Motortrader

XE HAY TV