Thuê xe tự lái của công ty cho thuê xe nhưng lại bị cáo buộc lái xe ăn cắp

Vụ kiện dân sự này được thụ lý bởi Tòa án Wilmington (Mỹ) khi hơn 165 người từ một số tiểu bang đã đệ đơn khiếu nại pháp lý chống lại Hertz vì “sai lầm nghiêm trọng trong kinh doanh”. Các khách hàng trước đó khẳng định rằng họ đã từng bị bắt vì lái một chiếc xe hơi đánh cắp mặc dù có đầy đủ biên lai xác nhận cho thuê từ phía Hertz.

Trong khi đó, phía Hertz lại khẳng định vụ kiện đòi bồi thường này là “vô căn cứ” và cho rằng tòa án không nên tiếp tục thụ lý những đơn kiện này. Ngoài ra, trong thời gian đại dịch Covid-19 xảy ra, việc Hertz nộp đơn xin phá sản khiến các yêu cầu đòi bồi thường bị đình trệ.

Ông James Tolen, một trong số khách hàng đòi bồi thường trong vụ việc này cho biết, vào ngày 23/12 năm ngoái, khi đang cầm lái một chiếc xe cho thuê từ Hertz, ông đã bị cảnh sát Houston “chĩa súng và bắt dừng xe”. Cảnh sát sau đó đã còng tay James Tolen và đưa ra cáo buộc rằng ông đang lái một chiếc xe ăn cắp.

James Tolen sau đó đã đưa cảnh sát các giấy tờ liên quan đến việc cho thuê xe với công ty Hertz, chứng minh rằng mình đang cầm lái một chiếc xe hoàn toàn hợp pháp. Sau khi xác minh với phía công ty Hertz, cảnh sát đã gỡ bỏ cáo buộc với James Tolen.