Tình trạng xe không di chuyển qua trạm những vẫn bị trừ tiền đã xảy ra từ nhiều tháng nay. Mới đây đại diện của một đơn vị cung cấp dịch vụ thu phí không dừng cho biết đã trình sự việc này lên Cục CSGT và Tổng Cục Đường bộ Việt Nam để xử lý theo đúng quy định của pháp luật.
Mặc dù tình trạng này không xảy ra thường xuyên nhưng đây cũng là một trong những bất cập mà các đơn vị cung cấp dịch vụ thu phí không dừng cần tìm hướng giải quyết để giảm bức xúc cho người dân. Theo đó, trên các diễn đàn mạng xã hội gần đây, nhiều chủ phương tiện đã phản ánh câu chuyện, dù xe ô tô của họ đang đỗ ở nhà, không đi qua trạm thu phí nhưng vẫn nhận được thông báo trừ tiền trong tài khoản thu ETC.
Cụ thể, một chủ xe có dùng thẻ ePass từ Công ty cổ phần Giao thông số Việt nam (VDTC) cho biết, mặc dù xe đang để dưới hầm nhưng vẫn nhận được thông báo trừ tiền vì đi qua trạm thu phí cầu Bạch Đằng. Và sau nhiều lần liên hệ với đơn vị cung cấp dịch vụ, người này cũng nhận được lại số tiền bị trừ.
Sau khi tiếp nhận phản ánh từ người dùng, VDTC đã tiến hành tra soát, đối chiếu và phát hiện có phương tiện đã sử dụng biển số giả để lưu thông qua trạm thu phí.
Theo Công ty CP Giao thông số Việt Nam, tình trạng sử dụng biển số giả lưu thông qua các trạm thu phí trong các tháng 3, 4, 5, 6/2022 đã được công ty tiếp nhận. Ông Bùi Trình - Giám đốc Công ty Cổ phần Giao thông số Việt Nam (VDTC) cho biết đã tiếp nhận 6 phản ánh từ người dùng về việc xe không qua trạm nhưng vẫn bị trừ tiền. Nội dung này được công ty kiến nghị, trình Cục CSGT và Tổng Cục Đường bộ Việt Nam. Đồng thời, liên hệ khách hàng giải thích và hoàn tiền.
Việc các phương tiện sử dụng biển giả có thể “trót lọt” đi qua các trạm thu phí là do ngoài hoạt động bằng sóng radio giữa thẻ ePass dán trên xe với thiết bị tại trạm thu phí để giao dịch ETC, VDTC dùng thêm giải pháp chụp ảnh biển số xe làm phương án dự phòng, khi xe qua trạm thu phí ETC mà gặp lỗi vì lý do nào đó thì sẽ nhận diện biển số để giao dịch.
Nắm vào giải pháp dự phòng này, nhiều kẻ gian đã sử dụng biển số giả hoặc dán làm thay đổi chữ số để đối phó với phạt nguội gây tình huống xe biển thật không qua trạm vẫn bị trừ tiền. Hiện phía VDTC đã phải tắt tính năng nhận diện này khi giao dịch tại những tuyến đường có xảy ra tình trạng trên, rà soát để đảm bảo xe không dán thẻ thì sẽ không giao dịch.
“Đối với trường hợp phát hiện phương tiện sử dụng biển số giả để lưu thông qua trạm thu phí, VDTC sẽ phối hợp chặt chẽ với Cục CSGT và các cơ quan có thẩm quyền để xử lý theo đúng quy định của pháp luật và bảo vệ quyền lợi của khách hàng ePass”, ông Trình nói.
Đánh giá về tình trạng xe dùng biển giả đi qua trạm thu phí, ông Tô Nam Toàn, Vụ trưởng Vụ Khoa học công nghệ, Môi trường và Hợp tác quốc tế, Tổng cục đường bộ Việt Nam khẳng đinh: "Hành vi này cũng giống như làm và sử dụng giấy tờ giả".
Chế tài xử phạt đối với hành vi sử dụng biển số giả hay che biển số cũng đã được quy định trong các quy định pháp luật.
Ông Toàn cho biết, hiện nay, đang vướng nhất là xử lý người dùng biển số giả để đi qua trạm. Việc xử lý đối tượng này không thuộc thẩm quyền của các cơ quan ngành giao thông. Tổng cục Đường bộ Việt Nam đã yêu cầu các nhà cung cấp dịch vụ, đơn vị quản lý tuyến đường cung cấp dữ liệu cho lực lượng CSGT đề nghị xử lý các đối tượng này.
T.T (Tuoitrethudo)